Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono point out ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Caratteristiche aggiuntive: vi avviseremo della presenza di programmi VIP, tornei e sui metodi di assistenza clienti. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza dell’utente e meritano di essere nominate.
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La giocatrice degli Stati Uniti sta richiedendo un rimborso completo del deposito poiché il suo paese è diventato una giurisdizione ristretta. Il casinò ha fornito la prova che il giocatore ha ridotto il suo saldo, quindi abbiamo respinto il reclamo in quanto ingiustificato.
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Il giocatore dell'Ontario ha avuto problemi a ritirare le sue vincite da Bitstarz. Dopo aver effettuato diversi depositi e giocato rispettando i requisiti di scommessa, sono point out avanzate varie richieste di verifica, tra cui la fornitura di un documento d'identità, un selfie con documento d'identità e quindi un selfie con un cartello stradale. Il giocatore aveva esaudito tutte le richieste tranne l'ultima, riguardante un selfie con un cartello stradale, che riteneva irragionevole.
Il giocatore canadese aveva dovuto affrontare un problema con Bitstarz, poiché il casinò si period rifiutato di verificare il suo deposito per il prelievo. Questo problema è sorto perché i suoi estratti conto mostravano solo le ultime sei cifre del suo numero di conto, in linea con le politiche sulla privateness e sulla prevenzione delle frodi. Nonostante avesse soddisfatto tutti gli altri requisiti di verifica, il casinò non aveva accettato i suoi documenti.
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